tisdag 26 april 2011

Inloggningsproblem med å, ä och ö

Vi har fått reda på att det kan förekomma inloggningsproblem i nätbutiken

Det gäller användare som har registrerat sig med å, ä eller ö i användarnamnet. Vid en uppgradering försvann möjligheten att ha med å, ä och ö i sitt inlogningsnamn (så tolkade jag informationen jag fick) och i dagsläget är det omöjligt att logga in på dessa konton. Felsökning pågår och jag hoppas det kommer lösa sig inom rimlig tid.

Ni som har användarnamn med å, ä eller ö kan handla utan att logga in eller så får ni tillfälligt skapa en alternativ inloggning som ni kan använda tillfälligt eller framöver.

Får ursäkta strulet som detta kan innebära men vi hoppas att de löser det relativt snart!

Hälsar,
Anders Ö

Inga kommentarer: